所謂「解除分期付款設定詐騙」，通常是因網路購物資料外洩，被詐騙集團利用，撥打電話要求被害人赴提款機解除分期付款設定。今年首見被害人至實體店面購物，竟亦接獲詐騙電話之案例。

    黃先生（ 66 年次，工）於今（ 100 ）年 2 月份至某 3C 產品連鎖店，以信用卡購買 GPS ， 3 月份接獲自稱該連鎖店服務人員來電，經核對相關購物資料後，聲稱因作業疏失誤設為分期付款，要求黃先生依照指示到 ATM 解除設定，黃先生發現存款短少才驚覺被騙；游先生（ 68 年次，商）親友至同家連鎖店以現金購買電池，並以游先生持有之會員卡取得折扣， 3 月份游先生亦接到該連鎖店服務人員來電通知誤設分期付款之通知，隨後即接到某銀行客服人員指示解除設定操作，於網路 ATM 匯了 9 萬多元才驚覺受騙。詐騙歹徒掌握到被害人購買時間、商品，甚至是付款方式，不排除會員資料外洩之可能性。

    大型商場為吸引顧客回流，均會建立會員制度，紀錄會員消費情形以提供優惠方案，然而該類檔案一旦外流，就可能遭到詐騙集團利用，假冒賣場客服人員身分向民眾進行詐騙。依電腦處理個人資料保護法第 29 規定: 非公務機關違反本法規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者，負損害賠償責任。但能證明其無故意或過失者，不在此限。也就是說，未來商家因交易資料未盡妥善保管責任下，因此而遭受詐騙的買家可向商家求償。本局呼籲業者儘速就建檔之會員資料，進行資料安全防護程序及能力檢視，以保障客戶權益，避免未來遭求償蒙受更大的損失。

     ATM 絕對沒有解除分期付款設定之功能，請民眾勿因對方掌握詳細購物資料而輕信上當，接到可疑電話，可撥打「165」反詐騙諮詢專線或「110」報案專線，將有專人 24 小時為民服務。

資料來源：刑事警察局